Ultima actualizare: 21.10.2024
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții (“Termeni”, “Termeni și Condiții”) înainte de a utiliza siteul web sdsnatura.ro (“serviciul”) operat de S.D.S. SORVET 1997 SRL (“noi”, “ne”, sau “al nostru”).
Acest document (“Termeni și Condiții”) stabilește condițiile de utilizare a siteului și de cumpărare a produselor comercializate prin intermediul nostru.
Accesul și utilizarea Serviciului nostru sunt condiționate de acceptarea și respectarea acestor Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează Serviciul.
Prin navigarea și utilizarea siteului nostru, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.
1. Compania
Siteul sdsnatura.ro este operat de S.D.S. SORVET 1997 SRL, o companie înregistrată în România, cu sediul social la Str. Magnoliei 2B, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/817/2004, având codul fiscal 16402144. Adresa de contact pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții este [email protected].
2. Utilizarea Serviciului
Utilizarea siteului trebuie să fie conformă cu legislația aplicabilă și cu Termenii și Condițiile actualizate. Nu este permisă utilizarea siteului sau al Serviciului oferit pentru activități ilegale sau care ar putea afecta în mod negativ siteul sau experiența altor utilizatori. Ne rezervăm dreptul de a interzice accesul pe site oricărui utilizator care încalcă aceste reguli.
Accesul la site este permis temporar și ne rezervăm dreptul de a retrage sau modifica Serviciul oferit fără o notificare prealabilă. Nu vom fi răspunzători dacă, din orice motiv, siteul nostru nu este disponibil într-un anumit moment sau pentru o anumită perioadă.
3. Date Personale
Compania respectă legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
4. Eligibilitate
Pentru a putea efectua o achiziție pe siteul nostru trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
Să aveți cel puțin 18 ani
Să ne furnizați informații de contact corecte și actualizate
Să acceptați acești Termeni și Condiții
5. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul siteului, inclusiv textul, grafica, logo-urile, imaginile și software-ul, este protejat de drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Acesta nu poate fi utilizat fără permisiunea scrisă prealabilă a S.D.S. SORVET 1997 SRL.
6. Comenzi și Plăți
Prin plasarea unei comenzi pe siteul nostru, garantați că aveți capacitatea legală de a încheia un contract și că toate informațiile furnizate sunt adevărate, exacte și complete. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care se suspectează o fraudă sau încălcarea Termenilor de față.
6.1. Politica de Plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA-ul. În cazul unor erori de afișare a prețurilor, vom notifica clienții cât mai curând posibil. Plata produselor se poate face prin următoarele metode: Ramburs, Plata cu cardul prin procesatori de plati.
7. Încheierea Contractului
Comanda plasată pe site reprezintă o ofertă de achiziție a produselor noastre. Contractul se consideră încheiat în momentul în care vă confirmăm comanda printr-un e-mail care detaliază produsele și data livrării. Până la confirmarea comenzii, ne rezervăm dreptul de a refuza comanda din orice motiv, fără nicio responsabilitate față de dvs.
8. Politica de Livrare
Costul livrării și timpul de livrare vor fi indicate în momentul plasării comenzii. Compania nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau alte situații independente de controlul operatorului, cum ar fi perioadele aglomerate.
9. Politica de Returnare și Rambursare
Consumatorii au dreptul să returneze produsele care fac obiectul politicii de retur achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a oferi un motiv.
NU fac obiectul returului:
– Medicamentele, indiferent de modul acestora de eliberare, cu prescriptive medicala sau fara, in compensare totala sau partiala; Astfel, pentru produsele medicamentoase nu se accepta returul pe motiv ca pacientul s-a razgandit sau ca medicul prescriptor a schimbat tipul de tratament sau ca medicamentele achizitionate in baza unei prescriptii medicale sau fara prescriptie medicala, nu mai sunt necesare pacientului. (Prin exceptie, medicamentele pot fi returnate exclusiv in situatia in care acestea prezinta deficiente de calitate/ conformitate care nu puteau fi constatate de catre client la momentul achizitiei produsului.)
– Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator
– Produsele destinate alimentatiei bebelusului
– Produsele incadrate in categoria suplimentelor alimentare sau in cea a parafarmaceuticelor care necesita conditii speciale de pastrare si/sau depozitare
9.1. Garanții
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor fiecărui producător. Dacă produsele achiziționate prezintă defecte de fabricație sau nu corespund descrierii de pe site, aveți dreptul de a solicita repararea, înlocuirea sau rambursarea sumelor plătite.
10. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, S.D.S. SORVET 1997 SRL nu va fi responsabil pentru niciun fel de daune, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi directe, indirecte, speciale, punitive sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul oferit.
10.1. Forță Majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau eșecuri în îndeplinirea obligațiilor noastre, dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră (calamități naturale, războaie, greve, pandemii ș.a.).
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment. Orice modificare va fi postată pe această pagină, iar continuarea utilizării Serviciului după postarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
12. Legislația aplicabilă
Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Romania, fără a ține cont de conflictele de legi.
12.1. Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea siteului sau încheierea contractelor va fi soluționat de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația actuală.
13. Clauze Finale
Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră și [numele companiei] și înlocuiește orice alt acord sau înțelegere prealabilă, scrisă sau verbală. Nicio parte din acești Termeni nu poate fi cesionată sau transferată fără acordul nostru prealabil.
14. Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la Termenii și Condițiile siteului, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]